StayPilot ("Uygulama"), apart ve otel sahipleri için rezervasyon, misafir deneyimi, analitik, temizlik ve yasal uyum yönetimi sağlar. Bu politika, hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar.
Hesap için e-posta adresi ve telefon numarası; oluşturduğunuz rezervasyon, mülk ve temizlik kayıtları. Bu veriler hizmeti sunmak için kullanılır.
Uygulamada pasaport tarama (kamera ve NFC) ile alınan veriler yalnızca cihazınızda kalır; sunucumuza gönderilmez. Misafirin kendi bağlantısından yüklediği belgeler ise uçtan uca şifrelenir: şifre çözme anahtarı yalnızca sizin cihazınızdadır, biz içeriği okuyamayız ve kayıtlar 48 saat sonra kendiliğinden silinir.
Misafire gönderdiğiniz kişisel bağlantı üzerinden; giriş bildirimi, giriş anketi yanıtları, rezervasyon değişikliği veya iptal talepleri toplanabilir. Bu veriler yalnızca ilgili rezervasyonun sahibi olan işletmeye gösterilir.
Misafir mesajına cevap taslağı üretmek için, yapıştırdığınız misafir mesajı ve yazdığınız kısa not Google'ın Gemini API'sine gönderilir ve üretilen metin size döner. Bu işlem yalnızca siz düğmeye bastığınızda çalışır; otomatik değildir. Gelen mesajın Türkçe çevirisi iOS'ta cihazınızda yapılır ve dışarı gönderilmez. Bu alana kart numarası, şifre veya sağlık bilgisi gibi hassas veriler yapıştırmamanızı öneririz.
Otomatik yenilenen abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden işlenir. Ödeme bilgilerinizi biz görmeyiz; satın alma ilgili mağaza hesabınıza tahsil edilir. Abonelik durumunuzu doğrulamak için yalnızca e-posta adresinizle ilişkili abonelik kaydını tutarız.
Verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmeti çalıştırmak için barındırma ve veritabanı sağlayıcıları, bildirim için Google Firebase, yapay zekâ taslağı için Google Gemini API kullanılır.
Tüm veri aktarımı şifrelenir (HTTPS) ve her işletme yalnızca kendi verisine erişir. Kişisel verilerde minimum veri ilkesi uygulanır.
Verilerinize erişim, düzeltme veya silinmesini talep edebilirsiniz. Hesabınızın ve ilişkili verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçin.
Sorularınız için: yildirimpost@gmail.com
StayPilot · Son güncelleme: 21 Eylül 2026