DESTEK

StayPilot Destek

StayPilot, apart ve otel sahipleri için rezervasyon, misafir deneyimi, analitik, temizlik ve yasal uyumu tek uygulamada toplayan bir yönetim aracıdır. Aşağıda sık sorulan sorular ve iletişim bilgileri yer alır.

İletişim

Sorularınız, hata bildirimleriniz veya talepleriniz için e-posta gönderin:

✉️ E-posta gönder
yildirimpost@gmail.com·Genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Airbnb ve Booking takvimlerimi nasıl bağlarım?

Mülk detayında iCal bağlantısını yapıştırın; rezervasyonlar otomatik içe alınır ve dolu tarihler bloke edilir. Kendi takviminizi de dışa aktarıp platformlara verebilirsiniz.

Misafir linki nedir?

Her rezervasyona özel, güvenli bir web sayfasıdır. Misafir kendi dilinde check-in bilgilerini, harita/yol tarifini, Wi-Fi şifresini ve ev kurallarını görür. WhatsApp veya Telegram ile tek tıkla paylaşabilirsiniz.

Misafir bilgileri hangi dillerde gösterilir?

9 dil desteklenir: Türkçe, İngilizce, Rusça, Almanca, Arapça, Fransızca, Lehçe, Ukraynaca ve Felemenkçe. İçerik misafirin seçtiği dile otomatik çevrilir.

Pasaport / kimlik bilgileri nerede saklanır?

Pasaport tarama (kamera ve NFC) ile alınan veriler yalnızca cihazınızda kalır; sunucuya gönderilmez. Dilerseniz paylaşır veya cihazda kaydedersiniz.

Temizlik ekibimle nasıl çalışırım?

Seçtiğiniz daireler için bir temizlik linki oluşturursunuz. Temizlikçi güncel takvimi görür, tamamlanan temizlikleri işaretler; ücret, ödenen ve kalan tutar otomatik hesaplanır.

Verilerim güvende mi?

Tüm aktarım şifreli (HTTPS) yapılır ve her işletme yalnızca kendi verisine erişir. Kişisel verilerde minimum veri ilkesi uygulanır.

Gizlilik

Verileriniz yalnızca hizmeti sunmak için kullanılır, üçüncü taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz. Pasaport bilgileri cihazınızda kalır.

StayPilot · Son güncelleme: 3 Ağustos 2026